Boğaziçi Yol Yardım olarak, veri sorumlusu sıfatıyla servis çağrı formu, telefon ve WhatsApp aracılığıyla bize ulaşan kişilerin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlemekteyiz.
İşlenen kişisel veriler
Ad soyad, telefon, ilçe, konum, araç tipi ve formda paylaştığınız arıza açıklaması ile fotoğraf. Konum ve fotoğraf yalnızca ekibin sizi bulması ve doğru ekipmanla gelmesi için kullanılır.
İşleme amaçları
- Yol yardım talebinin alınması ve en yakın aracın yönlendirilmesi,
- Varış ve fiyat bilgisinin size iletilmesi,
- Fatura ve yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
Saklama
Çağrı kayıtları yalnızca operasyon panelinde saklanır, pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz. Yasal saklama süreleri sonunda silinir veya anonimleştirilir.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi cagri@bogaziciyolyardim.com adresine iletebilirsiniz.