Sıkça Sorulan Sorular
Varış süresi, çekici ücreti, gece tarifesi ve kapı açma hakkında en çok sorulanlar.
Gerçekten 25 dakikada geliyor musunuz?
Yardım araçlarımız gün boyu Beşiktaş, Şişli, Kadıköy, Üsküdar, Bakırköy, Ataşehir, Başakşehir ve Pendik'te konuşlanır. Çağrınız en yakın araca düşer. İstanbul içinde ortalama varış süremiz 25 dakikadır; köprü ve TEM trafiğinde süreyi telefonda güncelleriz.
Her arıza için çekici ücreti öder miyim?
Hayır. Akü takviyesi, stepne değişimi, yakıt ikmali ve kapı açma yerinde yapılır. Çekici yalnızca araç yürümüyorsa ve siz onay verirseniz gelir.
Fiyatı nasıl belirliyorsunuz?
Listedeki tutarlar başlangıç fiyatıdır. Kesin bedel olay yerinde, işe başlamadan yazılı bildirilir. Onay vermediğiniz iş için ücret alınmaz.
Gece ek ücret var mı?
Yok. Gece, hafta sonu ve resmî tatilde de aynı liste geçerlidir.
Anahtar araçta kaldı, kaportayı çizer misiniz?
Kapı açma setiyle fitilden çalışırız, boyaya ve cama kasıtlı zarar vermeyiz. İşlemden önce ruhsat veya kimlikle araç sahibi olduğunuzu doğrularız.
Yanlış yakıt doldu, ne yapıyorsunuz?
Benzinli araca motorin veya tersi dolumda depoyu yerinde tahliye etmek gerekir. Bu işlem başlangıç fiyatından farklıdır; tutarı görmeden başlamayız. Gerekirse çekiciyle servise bırakırız.
Hangi bölgelere bakıyorsunuz?
İstanbul'un iki yakasında Beşiktaş, Şişli, Kadıköy, Üsküdar, Bakırköy, Ataşehir, Başakşehir ve Pendik başta olmak üzere şehir içi çağrılara 7/24 bakıyoruz. Şehir dışı çekici ayrıca fiyatlanır.
Ödemeyi nasıl yaparım?
İş bitiminde nakit veya kredi kartı. Kurumsal filolara ay sonu fatura kesilir.